• 購物流程須知
• 付款方式說明
• 退換貨說明

• 購物流程須知

  STEP 1.註冊/登入會員

  非本公司會員也可購物，但仍建議您先註冊 OTNYBike 的會員，可立即享有會員的購物折扣優惠。
  另外，您必須登入會員才能看到商品的會員價格。

   

  STEP 2.加入購物車

  選擇商品顏色、Size、數量，點選加入購物車按鈕，即可將商品加入購物車。

   

  STEP 3.確認商品內容

  1. 點選購物車，確認購買商品、數量，請按下一步填寫訂單資料。
  2. 單筆消費滿1,500元（含）以上，可享有免運費優惠，未達1,500元須酌收常溫運送費80元。
  3. 若您未達到免運費條件，建議您可參考購物車下方的推薦商品，或點選繼續購物按鈕繼續選購商品。

   

  STEP 4.填寫訂單資料與付款

  請依畫面填入訂購所需相關資料，再次確認訂單及相關資訊，確認無誤請按送出訂單。

   

  STEP 5.訂購完成

  訂購完成，系統會自動發送通知信到您的註冊信箱，您可至會員訂單狀態查詢頁面查詢您的訂單，確認訂購商品資料及訂單處理進度。

   

  STEP 6.出貨時間

  禮拜一至禮拜五

  早上9:00至下午5:00

  遇假日順延，待上班時間盡快為您出貨，謝謝。

• 付款方式說明

  線上信用卡付款

  1. 填寫訂單時，選擇線上信用卡刷卡付費，訂單送出後將立即轉到線上刷卡介面。
  2. 請依照介面資料填寫正確的卡號資料，刷卡完成後會跳回購物完成畫面。
  3. 若您刷卡失敗或其他原因無法立刻完成付款，也可稍後至會員訂單查詢頁面，點選線上刷卡按鈕重新進行付款。
  4. 若二日內未收到您的付款，我們會自動取消您的訂單。

   

  WEB ATM 轉帳

  1. 使用 WEB ATM 付款前，請先確認您的電腦已正確連接讀卡機設備。
  2. 填寫訂單時，選擇線上 WEB ATM 付費，訂單送出後將立即轉到 WEB ATM 介面。
  3. 將您的晶片卡查入讀卡機，依照介面指示完成轉帳手續，轉帳完成後會跳回購物完成畫面。
  4. 若您轉帳失敗或其他原因無法立刻完成付款，也可稍後至會員訂單查詢頁面，點選 WEB ATM 按鈕重新進行付款。
  5. WEB ATM 單筆轉帳限制為新台幣20000元，如您的訂單超過金額限制，建議您分成二筆訂單購買或選擇其他付款方式。
  6. 銀行跨行轉帳時會自動扣除17元轉帳手續費。
  7. 若二日內未收到您的付款，我們會自動取消您的訂單。

  銀行/郵局匯款

  1. 填寫訂單時，選擇銀行匯款付費，訂單送出後將立即轉到購物完成畫面。
  2. 請於三日內透過ATM或臨櫃匯款至以下帳戶。
  3. 匯款完成後，請至會員訂單查詢頁面，點選匯款回報按鈕填寫匯款回報單，以加快我們出貨速度。
  4. 因政府轉帳每日三萬元之限制，轉帳時請注意您的金額款項。
  5. 繳款期限是不受例假日所影響，因此只要於繳款期限內轉帳即可。
  6. 若二日內未收到您的付款，我們會自動取消您的訂單。

   金融單位：郵局 
   機構代碼：700 
   帳戶號碼：24412060121907 
   帳戶戶名：謝淑芬 

  

   

  貨到付款

  1. 填寫訂單時，選擇貨到付款付費，訂單送出後將立即轉到購物完成畫面。
  2. 客服人員會透過您的聯絡電話與您確認，經確認後立即出貨。
  3. 如您要指定收貨日期與時間，請在訂單備註欄位裡註明收貨時間。
  4. 確認在收貨時間家裡有人可以收貨，或將款項寄放大樓管理室，將貨款交給物流人員即可。

   

  變更付款方式/取消訂單

  請透過聯絡我們或來電與客服人員聯繫。

• 退換貨說明

  請直接透過聯絡我們或來電與客服人員聯繫。

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